Si, la disponibilità può essere sincronizzata automaticamente. Tuttavia, ci sono cose importanti di cui dovresti essere a conoscenza.

1. L’impostazione di configurazione "Channel Manager Auto-Sync" deve essere abilitata in VikBooking (il tuo IBE). Abilitando questa impostazione, ogni modifica di back end sulla disponibilità sarà trasmessa al channel manager. Questo include, ogni nuova prenotazione creata manualmente dalla pagina Calendar, ogni conferma di prenotazione manuale, ogni modifica alle alle date/stanze della prenotazione e ogni cancellazione o conferma delle prenotazioni.
2. L’impostazione di configurazione "Auto-Sync" deve essere abilitato nella pagina Impostazioni di VCM (corto per Vik Channel Manager). Con questo ci si assicura che: ogni conferma di prenotazione ricevuta tramite front-end (ad esempio quando si riceve un pagamento valido per una prenotazione) aggiornerà i canali - e - ogni trasmissione delle prenotazioni ricevuta da un portale, caricherà le disponibilità su tutti gli altri portali (ad esempio: ricevi una prenotazione da Booking.com e il channel manager aggiorna automaticamente Expedia e Agoda).
3. La disponibilità sul tuo sito (VikBooking) dovrebbe riflettere la tua vera disponibilità. Finché VikBooking ha la disponibilità corretta, il channel manager non produrrà mai risultati inaspettati e svolgerà il proprio lavoro correttamente, mantenendo la disponibilità aggiornata su entrambi sito e portali (OTA). Nel caso della prima attivazione del canale, assicuratevi di lanciare una richiesta Bulk Action - Copy Availability dal channel manager per trasmettere la disponibilità del sito a tutti i canali connessi e allineare in questo modo l’inventario.

Inoltre, quando connetti nuovi canali per la prima volta, il channel manager potrà scaricare solo prenotazioni future. Il che vuol dire che il channel manager non potrà trasmettere alla tua proprietà le prenotazioni che hai ricevuto sull’OTA prima di connetterli al channel manager.
Solo in alcuni casi, il team di e4jConnect potrà ritirare le prenotazioni ricevute su alcuni portali nei 30/60 giorni prima della connessione. Questa operazione potrebbe non essere permessa a seconda delle restrizioni del canale e delle politiche.

Le prenotazioni trasmesse differiscono da canale a canale. Difatti, questo dipende dalla tecnologia usata per le connessioni (Real-Time or iCal).