Termini e Condizioni

Vik Channel Manager
- L'estensione VikChannel Manager ha la licenza GNU General Public Licence. Prima di scaricarla ti verrà chiesto di inserire 2 (o più) domini per accedere all'Answers Area di e4j - Extensionsforjoomla.com e per assicurare che la tua estensione riceva periodicamente Aggiornamenti o Patches. L'acquisto dell'estensione non implica nessun pagamento ricorrente, l'acquisto verrà fatto una sola volta e dovrebbe essere considerato come "costo di setup" per iniziare ad usare i servizi di e4jConnect.

Channels and Services
- Per poter utilizzare qualsiasi canale o servizio di e4jConnect con Vik Channel Manager, è necessaria una API Key che si otterrà facendo la sottoscrizione al servizio. La API Key è personale e rimarrà valida fino alla scadenza del piano di sottoscrizione. Per rinnovare la API Key e rendere la durata della sua validità più lunga, è sufficiente avere un piano di sottoscrizione con un pagamento ricorrente oppure fare un nuovo ordine prima della data di scadenza. Il piano di sottoscrizione può durare 1 mese, 3 mesi, 6 mesi o 1 anno. Tutti i piani possono essere configurati come ricorrenti così che possano essere rinnovati automaticamente via PayPal. Non è possibile mettere in pausa o fermare un piano attivo di sottoscrizione per renderlo più lungo.

Secure Data Transmission
- Il Server principale di e4jConnect supporta ed utilizza entrambi i protocolli SSLv3 ed il nuovo TLS. Dati sensibili sono trasmessi usando un metodo di criptaggio simmetrico a due vie con una chiave segreta a 32 bytes (256 bits). La trasmissione dati avviene secondo il PCI DSS, perciò è richiesto un certificato SSL per tutti gli Hotel che usano i Canali del servizio di e4jConnect che restituiscono dei dati che hanno necessità di essere protetti. Dopo il 1 Giugno 2016, tutti gli Hotel che non supportano il nuovo TLSv1.1/1.2, non potranno più accedere o usare il nostro servizio. Il booking engine "Vik Booking" ed il channel manager "Vik Channel Manager" sono "software lato-server" che gestiscono, su trasmissione, dati sensibili in modo PCI-compliant: ogni modifica al codice sorgente e/o alla struttura del database del software renderà unicamente responsabile il tuo Hotel della protezione di dati sensibili, non e4jConnect.

Sottoscrivendo al servizio e4jConnect aderisci ad essere legalmente legato a questi Termini e Condizioni, che verranno applicate immediatamente al primo utilizzo del software e dei suoi servizi. Le condizioni di servizio generali ed originali in lingua Inglese implementano questa traduzione in Italiano che può essere parziale. Effettuando un abbonamento al servizio e4jConnect dichiari di aver preso visione e di accettare gli accordi e le regole generali ed originali dell'azienda. Maggiori informazioni in fondo alla pagina.

Politica di rimborso:

Vik Channel Manager
- I software di e4j - Extensionsforjoomla.com ed e4jConnect sono disponibili all'acquisto come prodotti pienamente funzionali, è possibile provarli (sui nostri server) prima di acquistarli. Tutte le caratteristiche del prodotto acquistato sono descritte nel dettaglio nella sua pagina prodotto e la maggior parte delle volte è presente un sito web demo (lato Front-end e lato Back-end).
Prima di acquistare il prodotto, potrai contare sul supporto nell'Answers Area, avrai inoltre disponibile un sito web navigabile per assicurarti, prima di procedere all'acquisto di una licenza, che il software soddisfi le tue esigenze.
Una volta acquistato un software e4j - Extensionsforjoomla.com, riceverai tramite email un download link, nessun rimborso sarà disponibile a meno che il prodotto acquistato sia diverso da quello descritto o mostrato nel sito demo. Tutte le richieste di rimborso saranno considerate individualmente sulla base del tipo di software acquistato, se non hai dimestichezza con il CMS Joomla e non sei riuscito a raggiungere lo stesso risultato del nostro sito demo, non potrai richiedere il rimborso. Non saranno accettate richieste di supporto se pensavi che una funzione dell'estensione potesse essere presente ma in realtà non lo è o funziona diversamente. Il Team di supporto è sempre disposto a chiarire ogni dubbio prima di procedere all'acquisto. Gli aggiornamenti sono molto frequenti e raggruppiamo sempre informazioni dai nostri clienti per assicurarci che tutte le funzionalità di cui si ha bisogno siamo disponibili. Le richieste di rimborso saranno considerate entro 15 giorni dalla data di acquisto.
E' tua responsabilità prendere dimestichezza con la politica di rimborso. Facendo un ordine su e4j - Extensionsforjoomla.com, vikwp.com o e4jConnect.com è presumibile che tu abbia letto, approvato e pienamente accettato i termini di questa politica di rimborso.
Se non sei d'accordo o non accetti pienamente questa politica di rimborso, ti chiediamo di non acquistare un prodotto di "e4j - Extensionsforjoomla.com", "vikwp.com" o "e4jConnect.com".

TripAdvisor - TripConnect
- Le soluzioni di Canali e Servizi sono disponibili per l'acquisto di prodotti pienamente funzionali sui termini di un certificato di garanzia. I tuo IBE (Vik Booking) ed il tuo software Channel Manager (Vik Channel Manager) saranno connessi al nostro Server API centralizzato che implicherà funzioni di connettività. e4jConnect garantisce al 99% servizi uptime, tuttavia potrebbero esserci problemi di connessione tra il tuo server ed il server centralizzato di e4jConnect. Richieste di rimborso sono accettate in caso in cui il server e4jConnect ha tempi di inattività, in tal caso potremo considerare la possibilità di un rimborso parziale in base alla durata di inattività. Se i problemi di connessione sono causati dal tuo server allora non verrà accettata nessuna richiesta di rimborso. Noi forniamo strumenti di connettività e ti informeremo in caso in cui il tuo server abbia un periodo di inattività o problemi di connessione.

Airbnb, Wimdu, Flipkey, Holiday Lettings
- I canali iCal supportano solo la sincronizzazione delle prenotazioni. Prezzi, Restrizioni ed Inventari non sono supportate. Il Server e4jConnect riceverà periodicamente le prenotazioni dal tuo sito web e notificherà il Portale ogni volta che verrà richiesto un aggiornamento per le nuove prenotazioni. Le nuove prenotazioni ricevute sul Portale saranno scaricate dal server e4jConnect e i dati saranno trasmessi al tuo Channel Manager che riceverà le prenotazioni in VikBooking così da aggiornare la disponibilità. La sincronizzazione dei Canali iCal non può essere in "tempo reale" perchè le nuove prenotazioni verranno scaricate periodicamente e l'intervallo di tempo non è configurabile dall'utente finale, qualche volta è definito dallo stesso Portale. Tutti i problemi di overbooking causati da un ritardo nel download di nuove prenotazioni provenienti dal Portale, non possono essere attribuiti a e4jConnect.

Termini e condizioni, politica di rimborso ed ogni altro argomento trattato in questa pagina, costituiscono parte tradotta delle Terms and Conditions generali ed originali dell'azienda espresse in lingua Inglese.  Effettuando una sottoscrizione al servizio e4jConnect accetti di aver preso visione e di aver compreso le condizioni generali ed originali in lingua Inglese. Il nostro staff è disponibile a chiarire dei punti nel caso non siano comprensibili, ma tale richiesta è da presentarsi prima di effettuare una sottoscrizione al servizio. Questo il link alle condizioni generali ed originali:
Terms and Conditions

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